Oscaro

[Sean]

Donc j'ai commandé mes pièces le 15 octobre :

Description Quantité Prix TTC
Rotule de suspension MOOG PE-BJ-3347 - 75742045 2,00 47,86 EUR
Jeu de 4 plaquettes de frein TRW GDB1449 - 75742046 1,00 37,20 EUR
Jeu de 2 disques de frein TRW DF4141 - 75742047 1,00 57,23 EUR
Jeu de 2 amortisseurs avant RECORD 103643 - 75742048 1,00 127,07 EUR
Jeu de 2 amortisseurs arrière RECORD 103644 - 75742049 1,00 118,50 EUR
Courroie de distribution GOODYEAR G1049 - 75742050 1,00 11,90 EUR
Pompe à eau SALERI PA809 - 75742051 1,00 41,90 EUR
Frais de port 4,99 EUR
Montant total de votre commande 446,65 EUR

Reçu le 16 octobre donc 24 hrs plus tard :

Bonjour DEZART Sean,

Nous avons bien pris en compte votre commande n°22858905 du 15/10/2014.

Cependant, malgré tous nos efforts auprès de nos équipementiers partenaires, nous n'avons pas obtenu de délais satisfaisants pour la/les pièce(s) suivante(s):

Récapitulatif de la/des pièce(s) indisponible(s)

Description Quantité Prix TTC
Jeu de 2 amortisseurs avant Tenneco Automotive Europe bvba MR972 - 75745791 1,00 127,07 EUR

Description Quantité Prix TTC
Jeu de 2 amortisseurs arrière Tenneco Automotive Europe bvba R3272 - 75745793 1,00 118,50 EUR

Reçu le 17 octobre donc 48hrs plus tard :

Nous vous informons avoir procédé à l'expédition de votre commande n°22858905 du 15/10/2014. Si vos articles sont de taille et/ou de poids différents, vous recevrez plusieurs colis:

Rotule de suspension MOOG PE-BJ-3347 - 75742045 2,00 47,86 EUR
Jeu de 4 plaquettes de frein TRW GDB1449 - 75742046 1,00 37,20 EUR
Jeu de 2 disques de frein TRW DF4141 - 75742047 1,00 57,23 EUR
Jeu de 2 amortisseurs avant RECORD 103643 - 75742048 1,00 127,07 EUR
Jeu de 2 amortisseurs arrière RECORD 103644 - 75742049 1,00 118,50 EUR
Courroie de distribution GOODYEAR G1049 - 75742050 1,00 11,90 EUR
Pompe à eau SALERI PA809 - 75742051 1,00 41,90 EUR
Pompe à eau DOLZ N106 - 75745784 1,00 41,90 EUR
Jeu de 2 amortisseurs avant Tenneco Automotive Europe bvba MR972 - 75745791 1,00 127,07 EUR
Jeu de 2 amortisseurs arrière Tenneco Automotive Europe bvba R3272 - 75745793 1,00 118,50 EUR
Frais de port 4,99 EUR
Montant total de votre commande 446,65 EUR

Rien reçu puis sur le 14 novembre :

Nous vous confirmons la bonne réception de votre retour de pièce(s) concernant la commande n°22858905 du 15/10/2014.

Selon le mode de paiement utilisé lors du passage de votre commande, vous serez recrédité du montant de la/des pièce(s) retournée(s) dans un délai maximal de 30 jours :

Jeu de 4 plaquettes de frein TRW GDB1449 - 75742046
Jeu de 2 disques de frein TRW DF4141 - 75742047


Je les ai téléphoné, je les ai dit que bizarre qu'ils étaient retourné car je les ai pas vu...et mes amortisseurs , transféré vers une 'spécialiste', il me prends 10 minutes avant de me dire qu'ils ne sont pas disponible - 'alors pourquoi les annoncé comme disponible et même d'avoir une alternative (Tenneco) ?'' Hmmmm, bref, retourné vers la miss en SAV qui me promis de me remboursé la totalité assez rapidement qui a était fait.

Clique, clique clique vers Mister Auto et mes pièces de C5 ont arrivé en 2 jours !

Oscaro - c'est l'arnaque qui ont gardé presque €500 de mon argent pendant 6 semaines sans le moindre communication ni pièce !

A éviter !

[greg]

Idem,
J ai commandé De l huile, filtre essence/huile et bouchon de vidange.
Tout était apprenti en stock sur le site.
Pas de nouvelle de ma commande pendant 1 semaine, j ai reçu un mail comme quoi ma commande avait pris du retard mais qu'un service spécial s'en occupé!!??
2 jours après nouvelle email comme quoi mon filtre à huile était pas dispo et qu'il me rembourserait! Bizarre au lieu de me proposer les deux autre référence des filtres sur leur site , il préfère me rembourser!
J'ai reçu ma commande encore quelques jours plus tard! Résultat, le bouchon de vidange est incompatible !!! Donc j ai remis l ancien...

Donc prévoyez d'acheter au moins 2-3 semaine avant de faire votre vidange...

Oscaro ... Plus jamais
Je conseille http://www.lubuniversal.com/ pour les lubrifiants, très rapide et pas mal de référence.... En plus il font de la motul

[Ichika]

J'ai trouvé les amortisseurs de la Sunny sur Pièces & Pneus! Leur service téléphonique est très compétent en plus malgré l'attente en fin d'aprem. En plus en moins d'une semaine c'était fait alors que les amortisseurs étaient dispo chez le fournisseur allemand au moment du passage de la commande